2018年是中国改革开放40周年。40年弹指一挥间，从传统百货商店为主到引入超市、便利店等连锁业态，再到无人零售店等商业业态出现，上海用短短几十年的时间，就完成了发达国家近百年才完成的商业业态演化。
为了回顾上海流通改革40年历程，坚定改革开放再出发的决心，11月28日，上海市商业联合会举办了以"新供给、新业态、新流通、新商业"为主题的2018孔明会论坛，隆重纪念流通改革40年。曾经在各级商业主管部门担任过领导职务的一批"老财贸"和有代表意义企业家们欢聚一堂，共话上海商业40年来不平凡的发展历程。
本次论坛由上海市商业联合会蔡鸿生会长主持，上海市政协原副主席周太彤、市商务委副主任刘敏出席会议并致辞。周太彤副主席在致辞中表示，上海商业作为最早向外开放，开放程度最高的行业，40年间发生了翻天覆地的变化。他指出，"上海之所以发展得这么好，同其开放品格、开放优势、开放作为紧密相连"。他强调，要深刻领会习近平总书记在首届进博会开幕式上的讲话精神，深刻认识"开放之于上海、上海开放之于中国的重要性"。只有坚持开放，才能为上海建设国际化城市注入新的活力；只有坚持开放，才能为上海购物品牌的打响吸引全球消费；只有坚持开放，才能为上海商业发展和创新提供新的动能。站在新的起点上，要以推进上海"四个品牌"建设，特别是打响"上海购物"品牌为着力点，努力把上海商业推向前进。要牢固树立"改革开放再出发"的信心和决心，为推进新时代商业发展，完善改革开放空间布局作出新的贡献！刘敏副主任在致辞中表示，改革开放是上海商业繁荣发展的主要动力。秉持"开放、创新、包容"的品格，上海商业规模稳步提升，结构持续优化，对经济发展的基础性作用显著增强。在税收、就业、GDP增加值等方面，商业已经成为上海经济增长名副其实的"稳定器"和"压舱石"。她指出，40年来，上海以海纳百川的胸怀，始终引领着全国商业对外开放，越来越多的国际知名商业企业和品牌通过上海进入中国市场。40年来，上海以追求卓越的精神，始终引领着全国商业创新发展，零售新模式、新业态、新技术正在不断涌现。40年来，上海以敢于变革的锐气，始终引领着全国商业深化改革，建立了以商务信用为核心的现代流通治理模式。她希望全市商业干部职工聚焦重点发力，紧紧咬定建成具有全球影响力的国际消费城市这个总目标，努力打响"上海购物"品牌，让全国、全世界的消费者"要购物、到上海"！
本次论坛分别邀请了为商业发展贡献过力量、见证了这场伟大变革的老领导、老专家演讲；邀请了正在市场打拼，持续推进和参与这场变革的典型企业的管理者对话；邀请了有独特视角，国内著名的经济学家分享。
老领导、老专家演讲环节。市政协原经济委员会主任张新生认为，我们正面对着消费发展的大好时机。国家对消费的重视程度，前所未有；国际经贸现状需要国内消费加大发展力度；国家经济发展到现阶段必将推动国民消费水平的提高，大消费到来的趋势已经明朗。但上海商业环境建设仍然十分重要和具有提升的空间，在管理理念、经营模式、配送能力、自主品牌、全球视野、制度设计等方面还没有真正准备好，需要主动研究应对策略，从市场的大环境和企业的小环境同步推进。他提出商业环境建设需要认真解决的几个认识问题：实体店铺经营难，不能简单地认为是网络购物无序竞争的原因，而是规律使然。共享经济的发展，使传统的行业老大不复存在，此时此刻，企业的定位非常重要。消费高潮的到来，并不意味着商业企业可以自动地赢得市场。5G时代已经来临，今天我们所熟悉的购物环境将会出现巨大的变化。在经济发展过程中，任何行业获取的都是社会平均利润。商务部原部长助理黄海指出，商业连续4年成为经济增长的第一拉动力，已经成为国民经济的基础性和先导性的产业。商业零售经历了活力零售、集约零售、智慧零售几个阶段。对未来的前景，他认为，商品零售继续保持较高增长速度，服务将成为新的增长点，到2020年，中国消费品零售总额将达到48万亿元，成为世界第一商品零售大国。智能化、数字化不可逆转，线上线下融合成为市场主体。新业态多样化、短期化，消费个性化、体验化、场景化成为常态。平衡、充分发展成为主要任务，社区和农村商业短板有望解决。他提出商业发展需要正确处理两个关系，即技术进步和体制改革的关系：孰轻孰重？商业发展和资本介入的关系：助推器与破坏者的双刃剑。
企业家对话环节，分别邀请了家乐福、罗森、百联股份、苏宁易购、上海联通、途虎养车、张铁军等7家具有典型意义的代表性企业参与，上海财经大学晁钢令教授主持了对话环节。
家乐福中国区副总裁戴玮：家乐福是最早一批在中国发展业务的外资零售企业，带来欧洲市场成熟的经营模式，为中国的零售领域注入了全新活力，带动了连锁业蓬勃发展。家乐福正推动两个创新项目：第一是食品创新。为满足当下年轻人群健康养生的消费新需求，家乐福加大了进口商品和有机时蔬的采购比重，加强产品质量把控。在中国的首个区块链应用项目"家优鲜+区块链"模式将于12月初正式落地，食品安全问题相信将得到更为有力的保障。
罗森（中国）投资有限公司董事、副总裁张晟：自2015年以来，上海罗森连续3年实现店铺数及销售额30%的增长，是目前国内便利店增长率最高的企业之一。我国社会处于的消费升级时期，对于消费者的需求，便利店面临："物质的极大丰富，消费者往往也不知道自己需要什么？信息的巨大泛滥、消费者对信息的辨别，难度增加！产品品质的差异化缩小，消费者的购买欲望也会下降"等方面的挑战。对于新时代下的零售所需要的产品研发，罗森总结提出"七个力"的概念：感知能力、策划能力、研发能力、执行能力、推广能力、管理能力和风控能力。
上海百联集团股份有限公司总经理钱建强：上海零售业保持了比较健康高速的发展，行业转型初现成效、线上+线下深度融合、自营+品牌"回归零售本质、跨界融合模式创新。零售业还存在线上线下竞争环境、商业总量与布局、运营成本、商业经营模式等有待优化的四个方面。当前，上海零售业的消费主力、竞争环境、政策环境都在发生变化，并面临存量改造，带动商圈提升；内容为王，追求差异化经营；百货转型，购销模式多元化；服务制胜，消费体验日益重要的趋势。
上海苏宁易购销售有限公司总经理助理王磊：苏宁历经3次创业，一次创业，起步南京、专业零售；二次创业，综合连锁、产业提速、进军海外；三次创业、智慧零售、多元协同、能力开放。目前苏宁正处于第三次创业大潮中，刷脸进店、挑选商品、扫码结账、自行离店……以前只能在科幻作品中看到的"无人购物"场景，如今已经在苏宁无人超市变为现实。通过智慧零售，苏宁正探索流通未来无限的可能：一方面打造线上的平台，另一方面打造场景互联网的零售，第三个把苏宁小店做近居民小区。
中国联通上海市分公司商贸行业中心总经理高嵩：中国联通利用物联网、云计算、大数据等让智慧融入百姓生活的方方面面，渗透到经济社会的各个领域。为智慧商圈打造提供智慧停车、积分管理、客户引流、智能巡更、基于人脸识别的客流分析等服务。为智慧门店打造提供智能选址，精准营销；通过视频识别人脸识别等新技术，实现远程巡店，门店客流统计，精准化营销，助力门店差异化运营，让用户在以后的日常运营中更加省心省力。
途虎养车创始人、首席运营官胡晓东：作为汽车后市场新零售领先品牌，途虎养车调动上下游全产业链的力量共同发力实现智能养护、智慧门店，在汽车维修消费场景中精准匹配消费需求,
以更高的效率、更专业的服务、更完善的保障为车主提供养车解决方案。途虎从源头以及线上线下构建一个新体系，彻底重塑了"生产-流通-消费-服务"各环节之间的关系链条，使得全新、健康的车后市场初见端倪，带来了车主的利益保障，带动了消费的升级体验。
上海张铁军实业集团有限公司创始人、董事长张铁军：上海是全国乃至亚洲地区主要高端珠宝消费城市。积极打造上海高端珠宝品牌首选地，集聚更多国内高端珠宝首饰知名品牌资源，进一步提升上海在全国高端珠宝首饰消费领域的影响力。张铁军集团历经10年筹备，近12万平方米规模的"上海国际品牌珠宝中心"即将开业，将成为上海珠宝行业的一个重要地标。
论坛最后，经济学家、北京大学周其仁教授以《在变革中演进》为题阐述了流通改革的逻辑。他认为，流通的发展首要的就是满足买方的需求，市场的出现是买方吸引了卖方，更多的卖方又吸引了卖方这样不断拓展、相互作用的过程。他以宜家、星巴克、亚马逊、COSTCO为例，阐述了他们之所以会成功，就是站在买方、顾客的角度去思考如何更好地服务好消费者，更好地提供消费者真正需要的优质商品，更好地强化社会的分工、降低买方的购买成本，以满足买方的需求。这在当前中国经济发展的水平下，消费升级的大趋势下，消费者需求多元化、个性化、优质化的大环境下，显的尤为重要，以最简单的道理回归了商业的本真。
"对历史的最好纪念，就是创造新的历史"。着眼未来，上海全市的商贸企业将坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党中央决策部署，坚定不移全面深化改革、扩大对外开放，按照"当好新时代排头兵、先行者"的要求，把过去已经取得的成绩作为奋发进取的起点，跟最好的比、向最好的学，洞察趋势、把握态势，以敢为人先、敢闯敢试的锐气，努力把各方面工作做得更好，创造出新的不凡业绩。
老会长任文燕，政府有关部门领导，商界老领导、老专家、老同志，相关行业协会、区商联会负责人，本市主要商业企业管理者等200余人参加了会议。