【浙江】台州市椒江区运用心理测评助推年轻公务员成长

《中国组织人事报》

张梦媛

近年来,浙江台州市椒江区探索开展年轻公务员心理"体检",通过职业倾向、人格因素、心理分析三项测评为年轻公务员画出"肖像",量身定制成长规划,助力年轻公务员成长成才。

职业倾向"剖析",量身定制成长规划

去年以来,椒江区对全区224名35岁以下年轻公务员开展以霍兰德职业兴趣测试为主要参考指标的职业倾向分析。对排摸出的社会型、企业型、传统型、现实型、研究型、艺术型六类年轻公务员,由椒江区委组织部与其所在部门结合其所处岗位综合分析其职业发展现状及前景,量身定制成长规划。引入职业倾向分析后,椒江区对"体制新兵"的职业兴趣和能力特长把握更加精准,推动年轻公务员的职业发展路径与社会事业发展的需要相辅相成、互融共进。去年以来,椒江区共安排15名企业型年轻公务员到企业服务,帮助解决人才引育、企业党建、市场拓展等问题175个,既让专业型年轻公务员在专业领域得到锻炼,又为企业发展注入新的活力和动力。

人格要素"刻画",让人岗更相适

日常生活中问及性格方面时,最常听到的回答就是"内向"或"外向",但在岗位匹配中,这样的答案作为参考依据不够全面、准确。为此,椒江区组织年轻公务员进行卡特尔16PF测验,将年轻公务员的性格特点通过16种个性因素的不同组合精细刻画。同时,结合工作表现将公务员的性格"画到骨子里去",有效降低了人岗不适的潜在隐患,让每个年轻公务员都能在自己的岗位上发挥所长。

去年以来,通过卡特尔16PF测验,椒江区共发现63位从事行政工作的年轻公务员抗压能力强、心理素质过硬但基层工作经验欠缺,分别选派至经济薄弱村担任"农村指导员""第一书记""党建指导员"及旧城改造等项目一线,参与条件比较艰苦、矛盾比较复杂的攻坚工作,切实激发出了干部的"存量"潜力。

同时,椒江区持续开展干部人岗匹配专题调研,密切关注年轻公务员的岗位适应情况,避免因岗位调整、角色转换出现角色冲突或角色超载情况,引导年轻公务员正确把握岗位期待,从而在适度的压力环境中成长。去年以来,36位连续三年年度考核称职的年轻公务员在调整岗位后年度考核获得优秀等次。

心理分析"透视",提高心理调适力

基层公务员与群众的联系最为密切,精神状态、能力、素质因此备受关注。但椒江区心理健康调查显示,基层公务员群体半数以上因工作压力大导致"心理账户"透支,出现情感耗竭、人格解体和个人成就感低落等倦怠"症状",其中7.8%存在轻度抑郁,个别人甚至表现出重度抑郁倾向。

针对这一问题,椒江区探索建立公务员心理风险评估机制,定期组织年轻公务员进行SCL-90心理健康测试,从感觉、情感、思维、意识等角度透视年轻公务员心理健康状况。在测试中发现,50余位参与小城镇综合整治、棚户区改造等攻坚项目的年轻公务员,产生抑郁、焦虑、倦怠等情绪,椒江区以公务员心理焦虑专题疏导的形式,依托干部心理健康服务中心对他们进行心理危机干预、HRV心理训练、音乐辅助放松等心理咨询和心理援助。

同时,椒江区将心理保健和心理调适等内容纳入干部教育培训课程体系,通过定期的心理健康课程引导年轻公务员培养健康、适度的业余爱好,逐步完善自身的心理支持系统,进而缓解工作的疲惫感、唤醒思维的新鲜感。如椒江区将公务员职业道德和心理健康课程纳入公务员初任培训,开设公务员"公益课堂",由内而外提高新考录公务员的心理调适力。

在此基础上,椒江区委组织部与椒江区卫生健康局联合开设心理咨询专线,聘请心理医生为35岁、45岁、55岁等不同年龄群体制定针对性心理健康方案,长期为心理压力大、工作激情消退的干部提供心理援助。对于因岗位长期固定导致职业倦怠感到达临界点,且多次心理疏导无效的干部,椒江区委组织部负责反馈其所在单位,建议进行岗位交流,通过组织、个人和部门合力化解"心理危机"。

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