【湖北】黄梅县抓经办实现群众零跑腿

《中国组织人事报》

胡秋玲

本报黄梅讯 (通讯员 胡秋玲)近年来,湖北黄梅县人社局不断完善工作机制,创新工作举措,做好落实抓经办,实现群众零跑腿。

加强工作管理,强化便民服务意识。严格执行谁接待谁负责的工作纪律,对群众反映的痛点、难点、堵点问题要一管到底、一改到底。对所有业务经办流程进行一次全面梳理,由"便我"向"便民"转变,真正实现"马上办、网上办、就近办、一次办"。多形式推进资格认证,优化服务质量,加强培训助力认证,并对卧床不起、行动不便的人员,上门采集认证信息。宣传"互联网+人社"助力人社工作提质增效。积极宣传网上查询系统,使群众通过登录网站,只要有电脑、手机,不管人在天南海北,参保对象就可清晰地查询到自己历年的缴费、补贴以及待遇领取情况,成功地用"互联网+人社"的信息化思维方式使城乡居保费的征收工作更加安全。

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