上海市司法局近日通报了2005年三季度全市法律援助工作情况，"12348"法律咨询热线接答法律咨询4.4万人次，劳动争议排在咨询内容的第二位，占接答总数的10.71%。
接待来访咨询人数达2.1万人次，劳动纠纷和残疾人咨询就业问题居多。在法律援助案件中，劳动争议案件占20.9%，工伤赔偿案件占3.1%。