福建三明居民夜谈会访困解难

《中国组织人事报》

陈子章

本报三明讯 (通讯员 陈子章)去年以来,三明市聚焦解决党员干部联系服务群众精准化、精细化不足问题,在全市推广居民夜谈会制度,推动党员干部深入一线听民声、解难题、办实事,化解了一大批急难愁盼问题。

根据群众"白天外出、傍晚回家"的实际,以村(社区)为单位,每月固定一天晚上,组织各级领导干部进村入户与村民开展夜谈。38名市级领导干部深入挂点村(居)参加夜谈会,示范带动全市5.97万名党员干部下沉一线,召开居民夜谈会1.73万多场。

针对夜谈会上群众反映的问题诉求,及时建立问题清单,实行分类响应处置,推动小事立即办、大事联合办、难事专题办。对政策咨询、矛盾纠纷调解等"小事",能现场解决的当场答复处置;对就学就医、环境整治、民生项目等"大事",协调乡镇(街道)、物业和共建单位共同协商解决;对老旧小区改造、历史遗留问题等"难事",由市县领导干部挂包、协调相关职能部门,"一事一策"专题解决。目前,收集的问题诉求办结率达到96%。

聚焦推动夜谈会常态化长效化,建立公示反馈机制,实行夜谈主题提前三天预告、事中进展每周公示、办理结果半月公开。建立督查督办制度,通过实地督办、明察暗访、随机抽查,对群众反映较为集中的诉求进行不定期回访。实行考核评议机制,每年底组织村民代表对问题诉求办理情况、党员干部服务情况进行考评,考评结果与相关部门单位、党员干部评先评优挂钩;每年从党员群众和各类意见建议中,评选一批"议事之星""最有价值建议"等,让群众看到实实在在的成效。

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